a、对所销售的开发工具及量产模块提供12个月的免费技术支持服务。
b、提供开发平台所匹配的软、硬(模块原理图除外)件资源。
c、使用开发工具中所遇到的BSP层问题以及文档操作过程。
d、提供专业软、硬件工程师一对一联系窗口,对接客户配套需求。
通过邮件释放资料由客户从服务器拉取。
配套相关资料如下:
a、对应开发工具型号所配套SDK资源。
b、产品规格书及操作文档。
c、板载主要元器件规格书。
d、开发工具底板原理图。
客户可以通过更加方便的截图方式并附加代码等阐述出现技术问题,以便于我司技术人员提供更好的技术协助以及后续问题追溯;同时请客户附加详细产品需求以便我司技术人员快速反应。
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00(工作日)
技术支持:austin.lu@cdsmart.com.cn